县政务新博娱乐娱乐注册:热情高效服务获群众赠锦旗

文章来源:县政务新博娱乐娱乐注册 作者:陈华 张靖 发布时间:2018年07月10日 点击数: 次
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7月9日,市民刘先生一行四人将两面分别绣上“依法办证 热情耐心 认真负责 为民办实事”“依法交税 热情耐心 认真负责 为民办实事”金色大字锦旗送到了石泉县政务服务新博娱乐娱乐注册,以这种方式表达了刘先生及同事等9户县运司职工家属楼住户对县政务新博娱乐娱乐注册不动产登记窗口和地税窗口工作人员热情服务,主动服务,高效便捷的办事态度的高度赞扬。

据了解,刘先生前不久在9位退休老职工的委托下来到政务服务新博娱乐娱乐注册,想将多年未办理的房产证办好。刘先生来到不动产登记窗口咨询后,才发觉由于自己不动产证的历史遗留问题,需要补交很多材料才能办理,不仅要耗费大量精力,更要命的还要补缴税费罚款。原来,刘先生和他的同事1997年在石泉县运输新博娱乐nb88新博娱乐娱乐注册购买了住房,由于多种原因当时只办理了房屋所有权证,当时觉得办证很复杂,所以大家就一直拖着没有办国有土地使用证,结果时间太长了,政策有了很多变化,造成了现在办证困难,为此,刘先生等人急得满头大汗。

看到这种情况,不动产登记窗口工作人员一面继续了解相关情况,一面又和地税窗口负责人分别研究了刘先生相关情况,并查阅了历史存档文件,还咨询了一些老同事,了解到了一些当时确切情况及政策规定,最终找到了可以帮刘先生节省费用和节约时间的方法。刘先生等人受到了不动产窗口工作人员孙芳热情接待,不仅一次性告知了他需要的相关材料,还耐心细致地帮他查阅各类文件并找到原始资料印证,想办法帮他节约费用。地税窗口负责人陈晓梅亲自为其提供政策咨询,还热情主动的帮其找文件查依据,刘先生基本上没有跑路就准备好了资料。更让刘先生更没想到的是,仅仅4个工作日,他们就接到不动产登记窗口电话通知顺利地拿到了9本不动产权证书。

刘先生和其他9户老职工既激动又感动,激动的是现在政务新博娱乐娱乐注册办事效率这么高,根本不让群众多跑路。感动的是不动产窗口和地税窗口工作人员热情主动,急群众所急,想群众所想。刘先生激动的向政务新博娱乐娱乐注册负责人表示,现在到政务新博娱乐娱乐注册办事太方便了,不仅窗口人员态度热情,而且效率高速度非常快,切实感受到了高悬在办事大厅的“为人民服务”几个金色大字所展现的服务精神,体现了县委、县政府为民服务情怀和认认真真为老百姓办事的态度。

据悉,石泉县自2016年5月1日实行不动产权登记以来,从受理到发证由法定30个工作日先是缩减到20个工作日,再按照压缩30%以上时限继续压缩,今年以来按照全省优化营商环境十大行动安排部署,县政务新博娱乐娱乐注册率先召开部门联席会议,建立了不动产登记窗口“一窗”受理并联审批工作流程,不动产登记新博娱乐娱乐注册迅速完善了部门间协同办理规则,及时压缩了内部办理时限,后台审批人员前移至办事大厅,窗口工作人员由原来1人增加至3人,派驻政务新博娱乐娱乐注册工作人员达到7人,迅速建立起了不动产登记全业务“一站式”办理工作模式。如今在县政务新博娱乐娱乐注册办理不动产登记业务在资料齐全且合法的情况下,最快3个工作日,一般5个工作日即可完成发证,所有涉税事项资料齐全且合法的情况下平均15分钟就能办结,办事效率不断提高,干部作风不断好转,群众满意度保持了较高水平。